اتفاقية البيع عن بعد
يرجى، وفقًا للقانون ذي الصلة، قراءة نص العقد أدناه عن طريق طباعته بخط عريض بحجم 12 نقطة. علاوة على ذلك؛ يعتبر كل مشتري يتسوق على موقعنا الإلكتروني أنه قد قرأ وقبل جميع بنود عقد البيع أدناه، الذي أعدناه، دون الحاجة إلى أي إشعار آخر.
المادة 1 - أطراف العقد
مندوب مبيعات: شركة دكتور بورا أوزيل بي المحدودة لمنتجات مستحضرات التجميل
العنوان: حربي ماه. عبدي إبكجي CAD. شقة حيال رقم: 39 إي كابي رقم: 6 شيشلي / اسطنبول هاتف: 05057881911
البريد الإلكتروني: drborabloved@gmail.com
BUYER: العميل (المشتري هو الشخص الذي يقوم بالشراء من موقع البائع، https://drborabloved.com/. تعتمد الفاتورة ومعلومات الاتصال على العنوان ومعلومات الاتصال المقدمة من قبل المشتري.)
بقبول هذا العقد، يقبل المشتري مقدمًا أنه إذا وافق على الطلب الخاضع للعقد، فإنه سيكون ملزمًا بدفع الثمن الخاضع للطلب ورسوم إضافية، مثل رسوم الشحن والضريبة، إن وجدت، وأنه وقد تم إبلاغه بهذا.
المادة 2 - موضوع العقد:
موضوع هذا العقد هو موقع الويب الخاص بالمشتري www.seller. هو تحديد حقوق والتزامات الأطراف وفقًا لأحكام القانون رقم 6502 بشأن حماية المستهلكين ولائحة العقود عن بعد فيما يتعلق ببيع وتسليم البضائع / الخدمات المطلوبة إلكترونيًا من موقع drborabloved.com الموقع الإلكتروني، الذي يتمتع بالمؤهلات المذكورة في العقد وسعر البيع المحدد في العقد.
يجب أن يكون المشتري على علم بالخصائص الأساسية للسلع/الخدمات الخاضعة للبيع، وسعر البيع، وطريقة الدفع، وشروط التسليم، وما إلى ذلك. يقبل ويصرح وفقاً لأحكام هذا العقد بأنه على علم بجميع المعلومات الأولية المتعلقة بالسلع/الخدمات الخاضعة للبيع وحق "السحب"، وأنه يؤكد هذه المعلومات الأولية إلكترونياً ثم يقوم بطلب السلع/الخدمات . وبالمثل، لا يمكن ممارسة حق الانسحاب بأي شكل من الأشكال، حيث أن إرجاع المنتجات التي تم فتح عناصر الحماية الخاصة بها مثل التغليف والشريط والتغليف بعد التسليم غير مناسب للصحة والنظافة. فتح عبوة المنتج يقع ضمن نطاق الاستثناء من حق الانسحاب.
الأسعار المدرجة والمعلنة على الموقع هي سعر البيع. الأسعار المعلنة سارية لحين تحديثها أو تغييرها. إذا كان هناك منتج تم الإعلان عنه لفترة زمنية محدودة، فإن السعر المعلن سيكون ساري المفعول حتى نهاية الفترة المحددة.
يقر المشتري بأن البيانات التي أدخلها في النظام سواء عند التسجيل في الموقع أو أثناء التسوق تعود إليه أو أنه لديه الإذن باستخدامها ومشاركتها؛ ويقبل ويتعهد بأنه لن يقوم بإدخال أي بيانات في النظام لا يحق له استخدامها أو لا يحق له استخدامها، وإلا فإن كامل المسؤولية تقع عليه. المعلومات الأولية والفاتورة في صفحة الدفع تعتبر www.drborabloved.com جزءًا لا يتجزأ من هذه الاتفاقية. يعتبر المشتري قد قبل جميع شروط هذه الاتفاقية بمجرد تقديم الطلب. الأسعار المدرجة والمعلنة على الموقع هي سعر البيع. الأسعار والوعود المعلنة سارية حتى يتم تحديثها أو تغييرها. الأسعار المعلنة بشكل دوري صالحة حتى نهاية الفترة المحددة.
المادة 3 - تاريخ العقد وتسليم البضائع/الخدمات ومكان تنفيذ العقد وطريقة التسليم:
تم تحرير هذا العقد من قبل المشتري في تاريخ تقديم الطلب. سيتم تسليم البضائع/الخدمة إلى العميل على العنوان الذي طلبه المشتري. يجب فتح الطرود التي يعتقد أنها تعرضت للتلف أثناء الشحن وفحصها أمام ممثل الشركة التي تم استلامها منها.
في حالة وجود أي ضرر للمنتج يجب تقديم تقرير لشركة الشحن وعدم استلام المنتج. إذا لم يتم الاحتفاظ بالتقرير، يعتبر المشتري قد قبل أن شركة الشحن قد أوفت بواجبها بالكامل بعد استلام المنتج.
المادة 4. أحكام عامة
4.1.يوافق المشتري على أنه قد قرأ وأبلغ المعلومات الأولية المتعلقة بالخصائص الأساسية للمنتجات المعروضة على الموقع الإلكتروني، وسعر البيع وطريقة الدفع والتسليم، وأنه قدم التأكيد اللازم للبيع إلكترونيًا.
4.2.يتم تسليم المنتج إلى عنوان التسليم المحدد من قبل المشتري على الموقع الإلكتروني، معبأًا وسليمًا، مع فاتورته، في غضون 30 يومًا على أبعد تقدير.
4.3.إذا كان سيتم تسليم المنتج إلى شخص/مؤسسة أخرى غير المشتري، فلا يمكن تحميل البائع المسؤولية إذا لم يقبل الشخص/المؤسسة التي سيتم تسليمها التسليم.
4.4.يتحمل المشتري مسؤولية فحص المنتج عند استلامه وإذا رأى مشكلة في المنتج بسبب الشحنة، فهو مسؤول عن عدم قبول المنتج وتقديم تقرير إلى مسؤول شركة CARGO. وبخلاف ذلك، لن يقبل البائع المسؤولية.
4.5.تعتبر الاتفاقية التي وافق عليها المشتري أثناء التسوق على الموقع كافية وصالحة في جميع الحالات.
4.6.يجب أن يكون المشتري قد دفع الثمن بالكامل قبل استلام المنتج، ما لم ينص البائع على خلاف ذلك كتابيًا. إذا لم يتم دفع سعر المنتج إلى البائع قبل التسليم، فيجوز للبائع إلغاء العقد من جانب واحد وعدم تسليم المنتج.
4.7.إذا، لأي سبب من الأسباب، بعد تسليم المنتج، لم يدفع البنك / المؤسسة المالية التي تم استخدام بطاقة الائتمان لها سعر المنتج إلى البائع، سيتم إرجاع المنتج إلى البائع من قبل المشتري في غضون 3 أيام على أبعد تقدير، مع تحمل جميع النفقات على المشتري. جميع الحقوق التعاقدية والقانونية الأخرى للبائع، بما في ذلك تتبع المستحقات الخاصة بالمنتج، محفوظة بشكل منفصل وفي جميع الظروف. ولتفادي أي تردد؛ بطاقات الائتمان وبطاقات التقسيط وغيرها مثل البنوك والمؤسسات المالية. فرص الدفع لأجل/تقسيط التي تقدمها المؤسسات المصدرة هي فرصة سداد قرض و/أو قسط مقدمة مباشرة من قبل المؤسسة المذكورة؛ مبيعات المنتجات التي تتم ضمن هذا الإطار والتي يقوم البائع بتحصيل ثمنها بالكامل لا تعتبر مبيعات بالتقسيط بالنسبة لأطراف هذه الاتفاقية، ولكنها مبيعات نقدية. الحقوق القانونية للبائع في الحالات التي تعتبر قانونًا مبيعات على أقساط (بما في ذلك حقوق إنهاء العقد إذا لم يتم دفع أي من الأقساط و/أو المطالبة بدفع كامل الدين المتبقي مع الفائدة الافتراضية) موجودة ومحفوظة. في حالة التخلف عن السداد من قبل المشتري، يتم تطبيق فائدة شهرية بنسبة 5٪.
4.8.إذا تعذر تسليم المنتج خلال 30 يومًا بسبب ظروف غير عادية (مثل الظروف الجوية والزلازل والفيضانات والحرائق) بخلاف ظروف البيع العادية وتجاوز التأخير 10 أيام، يقوم البائع بإبلاغ المشتري بخصوص التسليم. في هذه الحالة، يمكن للمشتري إلغاء الطلب أو طلب منتج مماثل أو الانتظار حتى نهاية حالة الطوارئ. إذا تم جمع سعر المنتج من خلال إلغاء الطلب، فسيتم رده إلى المشتري خلال 10 أيام من الإلغاء. بالنسبة للمدفوعات ببطاقات الائتمان، تتم المبالغ المستردة إلى بطاقة ائتمان المشتري أو إلى الحساب البنكي للمشتري.
4.9.يجوز للمشتري الإبلاغ عن طلباته وشكاويه المتعلقة بالمنتج والمبيعات إلى البائع من خلال قنوات اتصال البائع في الجزء التمهيدي من العقد.
4.10.لتسليم المنتج الخاضع للعقد، يجب دفع سعر المنتج بطريقة الدفع المفضلة لدى المشتري. إذا لم يتم دفع سعر المنتج لأي سبب من الأسباب أو تم إلغاؤه في السجلات المصرفية، يعتبر البائع معفى من الالتزام بتسليم المنتج.
4.11.اتصالات البائع وإخطاره وله الحق في الوصول إلى المشتري لأغراض أخرى. بقبول هذا العقد، يقبل المشتري ويعلن أنه يجوز للبائع المشاركة في أنشطة الاتصال المذكورة أعلاه تجاهه/لها. حقوق المشتري في نص المعلومات وسياسة الخصوصية على الموقع محفوظة.
4.12.يقبل المشتري ويتعهد بالامتثال للوائح القانونية وعدم انتهاكها أثناء استخدام موقع البائع. بخلاف ذلك، فإن جميع الالتزامات القانونية والجنائية التي قد تنشأ سيتحملها المشتري بالكامل وحصريًا.
المادة 5 – حق الانسحاب
يمكنك إرجاع طلبك خلال 14 يومًا، بموافقة خدمة العملاء، دون فتح صندوق منتج البائع. بعد وصول طلبك إلى مستودع الإرجاع الخاص بنا، يتم فحصه وإعادة أموالك إلى البنك الذي تتعامل معه بعد تقديم التأكيد غير المفتوح.
قبل استلام الطرود التي تعتقد أنها تعرضت للتلف أثناء الشحن، قم بفتحها والتحقق منها أمام مندوب شركة الشحن. إذا كان هناك أي ضرر للمنتج، فلا تقم باستلام المنتج عن طريق الاحتفاظ بتقرير مع شركة الشحن. يرجى تذكر أنه إذا لم تحتفظ بالتقرير، فإنك توافق على أن شركة الشحن قد أوفت بواجبها بالكامل بعد استلام المنتج.
في الحالات التي يتم فيها اكتشاف أي تلف أو كسر أو تلف أو تمزيق أو استخدام أو حالات مماثلة في المنتج ولا يتم إرجاع المنتج بنفس الحالة التي كان عليها عند تسليمه إلى العميل، لا يمكن إرجاع المنتج ولن يتم إعادة السعر يتم ردها.
إذا قمت بإرجاع المنتج، فسيتم إكمال عملية الإرجاع خلال سبعة (7) أيام عمل من لحظة وصول المنتج إلى الشركة.
بعد الموافقة على استرداد الأموال، سيتم استرداد المبالغ المستردة من بطاقة الائتمان خلال 5 أيام عمل. قد لا يعكس البنك الذي تتعامل معه المبالغ المستردة من بطاقة الائتمان إلى حسابك في نفس فترة كشف الحساب. في هذه الحالة، يتعين عليك الاتصال بخدمات بطاقة الائتمان الخاصة بالبنك الذي تتعامل معه.
المادة 6 - حماية البيانات الشخصية والسرية
لن تتم مشاركة المعلومات التي حددها المشتري في هذه الاتفاقية والمعلومات المقدمة إلى البائع لأغراض الدفع مع أطراف ثالثة باستثناء شركة الشحن التي أبرم معها البائع اتفاقية. إذا اضطر البائع إلى الكشف عن المعلومات المعنية في إطار الالتزامات الإدارية أو القانونية، فلن يتمكن المشتري من تحميل البائع المسؤولية. يجب على البائع معالجة البيانات الشخصية للمشتري، الذي هو طرف في العقد، على النحو الواجب، لغرض تنفيذ وإنشاء هذه الاتفاقية، في إطار التزاماته الأولية والثانوية الناشئة عن القانون رقم 6698، ولمنع المخالفات غير القانونية معالجة البيانات الشخصية التي حصل عليها المشتري والوصول إليها والكشف عنها، ويعلن أنه سيضمن أمان البيانات لضمان الحفاظ عليها مع البيانات وأنه تم اتخاذ التدابير الفنية والإدارية الكافية في هذا السياق. سيقوم البائع أيضًا بحذف أو إتلاف أو إخفاء هوية البيانات التي لم يعد غرض معالجتها صالحًا، من خلال الالتزام بالفترات المنصوص عليها في القوانين الأخرى. من خلال الموافقة على هذه الاتفاقية، يقبل المشتري ويعلن ويتعهد بأنه قد تم إبلاغه ضمن نطاق نص المعلومات وفقًا للقانون رقم 6698 فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية من قبل البائع.
المادة 7 - اتفاقية الإثبات والمحكمة المختصة والتنفيذ
تشكل سجلات البائع (بما في ذلك السجلات الموجودة على الوسائط المغناطيسية مثل التسجيلات الصوتية للكمبيوتر) دليلاً قاطعًا في حل أي نزاعات قد تنشأ عن هذه الاتفاقية و/أو تنفيذها؛ لجان التحكيم الاستهلاكية مرخصة حتى القيمة المعلنة من قبل وزارة العلوم والصناعة والتكنولوجيا، وفي الحالات التي تتجاوز ذلك، يتم ترخيص محاكم المستهلك ومكاتب التنفيذ في إسطنبول الأناضول.
يقر المشتري ويقبل ويتعهد بأنه قد قرأ جميع الشروط والإيضاحات المكتوبة في هذا العقد ونموذج الطلب، والذي يشكل جزءًا لا يتجزأ منه، وأنه قد استلم شروط البيع ومراجعتها وقبلها وجميع المعلومات الأولية الأخرى.
عندما يقوم المشتري بالدفع مقابل الطلب المقدم على الموقع، فإنه يعتبر موافقًا على جميع شروط هذه الاتفاقية. يلتزم البائع بإجراء الترتيبات البرمجية اللازمة للحصول على تأكيد بأن هذا العقد قد تمت قراءته وقبوله من قبل المشتري على الموقع قبل تقديم الطلب.